别人往我手机上打电话我的手机没有反应

2025-05-01 00:13:20
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回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便了。根据您描述的情况,请参考以下方式进行简易排查尝试:
1、查看是否设置了乐安全等安全软件的骚扰拦截功能,将骚扰拦截功能取消后尝试;
2、将他人的SIM卡放入该手机中使用尝试,不排除是SIM卡存在异常;

3、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
4、若问题依旧,无法有效解决。建议您可以抽空到当地的联想授权的维修站,让站点工程师帮忙检测、解决。
后续手机使用过程中若有其它疑惑,您可以登录下面的平台与我们进行交流:
1、联想手机平板电脑企业平台(http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare)
2、联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com/)
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!