刚刚重启电脑，为什么一直处于“正在重新启动”的状态？win8系统，三星平板电脑

您好：

根据您的描述，建议：

1.长按开机键，将笔记本强制关机后，重新开机观察。

2.若无效，建议重新开机，出现三星logo画面时按F8，选择安全模式，观察是否可以进入，若可以进入，建议在安全模式中查杀病毒，然后再次进入正常模式观察。

3.若无效，需要重新安装系统。由于您咨询的问题中没有提供笔记本型号，因此我们无法判断您的笔记本是否带有一键还原功能，建议您按照以下步骤尝试恢复系统。

一键还原操作步骤：开机出现SAMSUNG画面，按【F4】进入【一键还原】，选择【还原】-【完全还原】，把C盘还原，正常情况下只还原C盘。如果您的C盘存有重要文件，为了避免还原过程中文件丢失给您带来不便，建议您通过三星售后服务中心处理。
4.如果不能通过一键还原恢复系统，或者重装系统无效，建议您将笔记本送到三星售后请工作人员帮您检查具体问题。

您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

强制关机 然后再开