申请退款就可以了，全额退款，并且跟卖家沟通好让他们承担邮费，如果卖家拒绝就申请淘宝介入，注意拍图留证据。
你申请了退款嘛，他会处理的，如果到时间他不处理。退款自动达成，淘宝会给你发退货地址。。如果他拒绝，你可以申请淘宝小二介入，这个比较有效。
