联想vibe x2 pro手机没有声音了怎么办

联想VIBE X2 pro若是机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，建议按以下方案进行简易排查：
1. 使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议备份机身资料（以免重要资料丢失）进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，抽空前往维修站具体检测处理。
若通话无声，建议通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，参考以下建议：
1. 多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 核对周围网络环境是否稳定，建议可以更换网络环境对比；
3. 使用耳机方式进行通话，如耳机方式可正常使用，则可能为机身话筒、听筒故障导致，及时送修站点处理；
3. 使用“乐服务(联想服务)”软件，可以使用该软件对听筒等元件进行检测，如存在故障，及时送修；
4. 如上述排查中在正常模式以及其他模式下均正常通话，建议可以备份机身资料（以免重要资料丢失）进行恢复设置尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。

您好。
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如果机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，建议按以下方案进行简易排查：
1. 推荐您使用机身自带的乐服务，内有检测中心功能，您可以对手机的喇叭进行检测，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议您使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，请您及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议您备份机身重要数据、资料后对手机进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。