出现该现象的原因可能是没有开启锁屏通知。
解决步骤总共分为三步：
打开手机”设置“，点击”通知与状态栏“选项。
打开后继续点击”通知管理“点击需要修改的应用名称。
开启”允许通知“。
您好，锁屏通知可以自己进设置里面开启。开启方式：设置-通知与状态栏-通知管理（选择需要开启的程序点进去，开启在锁屏上显示）
