佛山汽车站坚持以人为本，不断创新，实行服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化，并以“全国汽车客运系统服务标兵”、“金桥奖”“广东省五一劳动奖章”获得者何小娜为楷模，创建了“何小娜服务班”的服务品牌。凭借优质的服务，佛山汽车站先后被中央文明委授予“全国文明单位”，被国家交通部授予“文明示范‘窗口’单位”，连续三次被国家交通部授予“文明汽车客运站”，车站服务班、售票班分别被广东省团委及佛山市团委授予“青年文明号”称号。
企业使命：热心回报社会倾力回报股东
企业愿景：打造道路运输第一品牌
企业核心理念：人才为基 服务为本 管理致胜
企业价值观：诚信奉献 竟争创新 务实严谨
企业精神：团结 敬业卓越 创新
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