我也遇到过这样的情况，然后直接咨询了淘宝的客服客服说有的快递公司，单号是重复使用的你的单号因为以前已经被使用过，就会出现这种情况这种情况只能选择无需物流发货，然后把单号直接发给客人的旺旺聊天窗口，注意保存好截图
检查一下你这个单号事不是提交过一次了，有些时候顾客分别下两个订单，你需要输入同一个快递单号，但是快递单号只能输入一次，第二次输入时快递类别选择其它即可
可以登入淘宝卖家中心发货试试，千牛有时不好用。
