建议您尝试以下方法解决：
1、如果手机有连接电脑，可以先断开连接试试。
2、重启一下手机。
3、进入设置--系统升级--将手机系统更新到最新版本。
4、进入设置--更多设置--恢复存储设置--清除所有数据--勾选格式化，再点击清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
说的这个存储模式下，不可用。
是在干什么的时候，手机会出现这个情况呢！
是在照相的时候，还是在下载东西的时候。
考虑是不是手机内存不足，这款手机内存是4GB的。内存有点小。
要么格式化一下，内部存储器一般都不解决问题。
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