网上登陆网上营业厅，然后在 “个人信息查询”，或者 “在线客服——信息查询”中找到puk码的查询。
或者带好身份证去营业厅。
还有致电10086。
务必记住，不要尝试puk码超过10次。超过10 次，那你的卡就报废了，一定要带好身份证去营业厅补办你的卡了。
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
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