我的大王卡余额充足为什么暂停服务

2025-04-25 06:44:16

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回答1：

联通公司对所有用户均有一个信用设置，您当月可以在该信用额度内先消费，但是当“上月未缴话费＋本月未缴话费”总额超出“信用额度＋帐户余额”时，您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清，您的手机也将会暂停服务。如非此种情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅具体查询。

回答2：

您需要看下“账户当前可用余额”是否有余额，因只有这个余额才是真正的余额，如果“账户余额”有余额不是真的有余额。
1、账户当前可用余额：月初帐户总余额扣除当月消费和相关欠费之后的余额，这才是你真正可使用的话费余额，有多少余额可使用，看“账户当前可用余额”就可以了；
2、账户余额：指上月销帐后，月初帐户上剩余的金额（包含可用预存款、可用赠款、冻结预存款、冻结赠款），因还未除当月消费。例如:享受分月赠送话费用户，未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上，形成账户余额，但这金额不能马上使用，不是真正可使用的余额。

回答3：

充值后手机还无法使用的原因如下：

1.检查充值金额是否够抵扣欠费或月租费；

2.检查话费是否已充值到帐，并且关机重新启动再试；

3.是否手机欠费停机超过了3个月。