手机是在什么场景下没有声音呢？建议先检查是否设置了静音，可以按音量上键调大音量；以及对应的位置出声孔是否有灰尘等异物遮挡，若有就清理下，如果没有，建议先备份数据资料，带购机发票到华为售后网点检测。
你好，手机先生为你服务
1，要确认手机是否处于静音状态。如果是的话建议将音量调到合适的状态的。
2，确认是否在第三方应用开启拦截通话。如果有，建议在第三方应用中进行设置取消拦截的。
3，确认当前网络信号是否正常的。如果信号弱或者无信号，建议在信号强的地方再次尝试的。
4，检查是否开启了免打扰模式如果被打开，建议从屏幕顶部向下滑动打开通知面板，点击免打扰就可以关闭了。
希望的回答对你有所帮助，祝你生活愉快
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