如果您是指无法使用我司4G网络，有可能是由于没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络，需要满足以下条件才可以使用：
【1】手机终端支持联通4G网络；
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；
【3】使用联通USIM卡；
【4】号码开通了4G上网功能。
如满足以上使用条件，还无法使用我司4G网络，您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。
这个问题吧，可能有很多个原因。比如，你的手机是移动定制版，那就只有移动卡有4G，联通和电信只有2G网络，不过这种机器应该三四年前就行，现在都是全网通。还有，有的手机是有4G这个开关的，你要是关了，那就只有3G网，即使手机支持联通4G，那也只能用3G。再有，如果你是两张卡，那分主卡副卡，只有主卡是4G，副卡都是2G，现在才慢慢有双4G的手机，一般还是分主卡副卡。最后只能是运营商的问题了，附近的联通信号不好，只有2G。
双卡的情况下请在设置--SIM卡里面选择使用你的这个联通4G卡上网,在设置--移动网络--首选网络类型--选择4G 3G 2G自动切换模式
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