去火车站柜台退票就可以的，还不打折扣，原款退回的。
网购票已取纸质车票的只能到车站办理退票，封村人出不来了，不行了。
封路出不了村，青岛以车站值班电话打不通，买的车票无法去退，国家还没有相关政策
我身边也有这样的，出不了村，打车站电话好多遍无人接听，12306一直说忙。真是无助。
