打10000报修，如果是坏了，会换一个的
如果是电信提供的是免费换的，如果是自己购买的是不可以的。但还要看宽带猫过了保修期没，坏了肯定换不了，需要用户自己掏钱重新购买。如果是宽带猫坏了，电信会根据用户开户装机时的日期计算时间，确认宽带猫是否属于保修期内。一般宽带猫保修一年，一年内坏了可进行免费跟换，过了保修期，用户需自费购买。
