为什么说没有卖不出去的产品？

只要对自己有信心，你就能达到商品销售的最高境界——没有卖不出去的产品。

在销售界流行着这样一句话：“没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。”销售人员要想在销售过程中获得成功，就必须相信自己一定能把产品卖出去，拥有至高无上的自信心。这是销售人员一切工作和行动的指南，也是销售人员获得成功的基本保证。

布鲁金斯学会创建于1927年，以培养世界最杰出的销售员而著称于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，都设计一道最能体现销售员能力的实习题，让学生去完成。

1975年，布鲁金斯学会设计的题目是让学生将一个微型的录音机销售给当时的总统尼克松，这个学会的一名学员成功了。克林顿当总统的8年间，学会曾设计过一个题目，是让学员将一条三角裤头销售给克林顿总统，但是8年过去了，无一人销售成功。小布什当总统之后，学会又给学生的命题为：请你把一把斧子销售给布什总统。

实际上，现在的美国总统布什什么也不缺，他要一把斧子干什么？即使说他需要斧子，也不需要他亲自去购买；退一步说他就是亲自去买了，也不一定会碰上你这个卖斧子的销售员。因而，要完成这个题目应该说是大海捞针——够难的了。

可是，有一个叫做乔治·赫伯特的学员，并不认为这个题目有多么难。他首先对完成这个题目充满自信，相信自己一定能够成功。而后围绕着斧子和布什总统的关系进行了一番详细的调查研究，得知布什总统在得克萨斯州有一座农场，农场里面长着许多树木，这些树木确实需要修剪。紧接着他就给布什总统写信，阐明总统需要买一把斧子的理由。布什总统接信后，也认为是这样，确实有必要买一把斧子，一来对树木进行修剪，二来锻炼身体，经常到林子里呼吸一下新鲜空气，三可以调节一下总统繁忙的生活。于是立即给这位学生寄去了15美元，买回了一把斧子。

乔治·赫伯特成功后，布鲁金斯学会奖给了他一双上面刻有“最伟大的销售员”的金靴子，并在表彰他的时候说，金靴奖已设置了26年，这期间，布鲁金斯学会培养了数以万计的销售员，造就了数以万计的百万富翁。这只金靴之所以没有授予他们，是因为我们一直想寻找这样一个人——这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃，从不因某件事情难以办到而失去自信。

销售是信心的传递，是情绪的转移。如果你对产品非常有信心，你满脑袋是知识，你就能畅所欲言介绍你的产品，那你想不成功都很难。所以说，如果你认为你能，天下就没有卖不出去的产品；如果你认为你不能，你就根本不可能把产品卖出去。可见，自信对销售人员是极其重要的！因为客户通常更愿意与一个充满自信心、充满热情的销售人员打交道。

产品销售最关键的不是产品本身好不好，而且销售人员认为好不好，当他们发自内心认为产品好的时候，这种心情，这种信心无形中就会传给客户，让客户从心里相信这是最好最合适他的产品。所以作为一个销售人员，在整个销售的过程中都要充满自信，无论何时何事何地，千万不能忽冷忽热。有的时候，当销售人员满怀热情的去访问顾客时，遇到的却是客户或客户在场的家人、亲友的冷言冷语，在这种情况下，能否成功就要看销售人员的自信心有多坚强，这是对销售人员的重要考验。这时，销售人员一定要沉得住气，千万不要流露出不满的表情和言行。要知道，客户一旦发现销售人员对他有不尊重、不恭敬的地方，就不会对产品有什么好感了，销售也将很难实现。

当面对拒绝与失败的时候，销售人员更要表现得充满自信。销售人员需要时刻微笑着告诉自己：没关系，下次再来，拒绝是销售的开始。要轻松面对，然后客观的总结分析销售过程的成败得失，为重新赢得客户创造机会，树立信心。

销售是易遭顾客拒绝的工作。如果一名销售人员不敢面对顾客的拒绝，那么，他就根本没有希望取得好成绩。面对顾客的拒绝，销售人员只有抱着“不定什么时候，一定会成功”的坚定信念——即使顾客冷眼相对，表示厌烦，也信心不减，坚持不懈地拜访顾客，才能“精诚所至，金石为开”，最终取得成功。