就是手机里的打电话和视频软件运行发生了错误,所以产生了没声音现象。你结束运行其实它没有真正完全退出运行,才会导致解决不了问题,而重启手机是手机的所有程序都关闭后从新运行就把错误更正回来了。所以手机有很多出现问题后解决不了就关机重启大多数问题都可以解决。并不是手机坏了。