尊敬的康佳用户： 您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！对于电视机恢复出厂设置后，需要重新设置一下网络连接，建议您重新联网使用，如仍然无法操作，请登陆：http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html 信息提交成功即可，串号可不填写，我们联系售后服务！感谢您的咨询，祝您生活愉快。
