一、理者应具有良好的形象二、管理者应具有良好的威信三、管理者应具有一定管理能力四、管理者应注重以“法”治店五、管理者应具备解决问题的能力管理好员工是管理者管理的核心工作七、优秀的管理者一定注重团队建设八、管理者应与时俱进，开拓创新九、管理者应视学习为进步的阶梯十、达成目标是管理素质和能力的最佳体现
