先检查一下自己的手机网络是否畅通，然后尝试重新进行刷脸认证。 而且在进行刷脸的时候，大家最好要保证自己在光线明亮的环境下，让手机摄像头能够更好的识别人脸，这样按照以上操作进行刷脸，应该就可以完成认证了。另外支付宝在认证的过程中，需要上传身份证的照片，正面和反面，认证的过程中有的选项可以填写，也可以不填写，包括刷脸，可以刷脸认证，也可以不刷脸认证，然后按照界面上的提示操作就可以了。确定你公积金那面留的信息与自已的一致性。
这个人脸识别出问题老是不过的话，有可能是你的信息输入，可能哪个地方有了点问题，你仔细检查一下。当然也有可能是系统，比如说这个时间段出了问题，你改天再试试。
支付宝验证失败，你找支付宝客服人员，客服人员给知道你验证成功的，不用着急。
那你这个就要去呃那些呃专业的银行什么的，或者说支付宝他那个公司去找一下，因为这个如果下载了这个不行的话，那你就重新验证一下
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