尊敬的三星用户您好：
当您在安装第三方软件时，提示“安装被阻止”，这时需要将允许安装非电子市场的程序选项开启，设置方法：待机-设定-安全-将未知来源打钩再安装即可。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.检查手机上未知来源是否开启，具体步骤：设定-安全-未知来源 勾选。
2.本机支持格式为APK。
3.更换其他软件版本安装尝试。
4.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
5.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
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