通过工行个人网上银行使用口令卡交易时提示“动态口令卡密码输入错误”,如何处理?

2025-03-11 02:50:49
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首先请确保资金没有发生变动,以避免重复提交。请您在英文半角输入法下输入口令卡密码,并仔细核对密码坐标对应的数字,交易时请在进入输入口令卡密码页面后85秒内完成,超时会造成口令卡空刷。温馨提示:如当日连续输错3次口令卡密码,当日口令卡被临时锁定,次日自动解锁;连续累计输错10次会永久锁定,不会再自动解锁。如果被永久锁定或临时锁定后着急使用,需要您携带本人有效身份证件、任意一张对应的电子银行注册卡、口令卡到任意网点柜面更换口令卡。如果您的口令卡为多个电子银行渠道共用,请同时提供每一共用渠道的任一本人柜面注册卡。