Hi!您好,请尝试重启手机,再点击进入该软件试一下,或者尝试先将该软件卸载,然后使用手机的浏览器,直接登录该软件的官网,手动的下载和安装最新的软件版本试一下。感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢