是否需要更新打开腾讯手机管家——个人中心——关于——检查更新(如私密空间有内容的注意备份)关于卸载1、进入设置>安全>选择设备管理器中,取消对腾讯手机管家的卸载保护后再卸载即可~!2、如果自带你可以获取ROOT后清除打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT3、如果开启够手机防DAO,那么会有防卸载保护打开腾讯手机管家——高级工具——设置——防卸载关闭
恢复一下出厂设置,看看问题有没有解决。如果还不可以,就去手机店刷机吧。