电子保修卡不可以作为保修凭证,如果保修卡与购机发票都丢失是,也是不影响保修的。(会按机器的出厂日期推后三个月来计算保修时间。)
您好,您的手机在您购买的时候就注册了电子保修卡是可以到正规的客户售后服务中心进行维修的。
vivo手机主机三包政策:
1、vivo主机出现非人为损坏的性能故障,7天内包退
2、国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。
补充内容:vivo手机附件包换期:
1、根据国家三包法,附件出现非人为损坏的性能故障,充电器、数据接口卡(TF卡)包换期为一年
2、电池包换期为半年
3、外接有线耳机包换期为三个月
注意:附件是不保修的。
可以到vivo官网查看服务政策详细介绍,包括vivo移动电话三包细则、保修说明、修送及取机注意事项、温馨提示。
具体操作步骤(以电脑为例):
1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn,进入vivo官网
2、下滑至网页底部,选择“服务政策”
3、“服务政策”页面