不知道你说的是哪种锁：1、ID锁（进入主屏幕的指纹ID或面容ID），这个找售后不会给你解决，除了进入恢复模式(DFU)刷机，别无它法；2、设备锁（Apple ID启用丢失模式），这个目前基本无解，只能带上故障机、包装盒、保修卡、购机凭证到官方售后给你解锁。
