港澳通行证办理流程为：
受理；（户籍室）
审核；（户籍公安局）
制作；（省制证中心）
发放；（层层下发）
领取。（户籍处）
一般来说，如果系统显示未知，要么是系统故障或者升级之类的情况，要么是两个进度之间，例如，你查询的当时，刚好处于审批和发证的处理过程中。
参考资料
福建省公安厅出入境服务大厅.福建省公安厅出入境服务大厅[引用时间2018-1-25]
