您好
请您最好详细的说明一下您出现的问题，比如不能打开的文件的图标是不是有变化，还是单机文件可以启动word但是文档打不开呢
建议您将word拷贝到其他的电脑之后
尝试是不是能打开，如果能打开
就说明是源电脑的软件损坏
重新安装就好了
如果还是打不开
在确定
移动存储设备正常后
基本上可以确定是word文档的损坏，建议使用easyrocovery等软件进行修复
如果无法自己处理
您可以在方便的情况下
把打不开的文档发来
我们帮您处理
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