湖北联通符合条件的3G老用户可以通过10010自助语音办理变更为66元及以上的3G基本套餐A、B套餐或打10010人工客服办理3G基本套餐A、B、C之间的互转，带有效身份证件原件到就近的自营业厅办理套餐变更，还可以登录10010.com网上营业厅办理。
登陆网厅www.10010.com，首页-办业务-套餐变更；登陆网厅后点击页面右上角的在线客服（人工的）也可办理；拨10010按3个0转人工台可办理；携身份证去当地营业厅也可办理。
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