车票已经取票的改签不用身份证，如果是在网上订票还未取票的就需要本人身份证如果是退票也需要本人身份证实名制车票在办理改签时，由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息，旅客不需出示有效身份证件，但旅客在中国铁路客户服务中心网站购票且未换取纸质车票的，在车站售票窗口办理改签时，需出示购票时所使用的有效身份证件原件（或和订单号码）
