我想应该是所有的流程都应该懂，比如 客服要懂得怎样处理售后，别小看聊聊天可大可小。美工 你总要懂PS 店面装修 审美也很重要。再就是运营，怎么提升店铺流量，店铺的访问量和什么有关等等···总之吧一整个流程了解得越多越好！个人见解
运营是店铺的核心，会运营店铺才有生机。有运营课程可学。
