你好，wp8酷七网团队为你解答我基本可以确定是商城的服务器崩溃导致的。特别是第一次买手机的时候及容易出现这样的情况，手机可以上网却不能再商城下载东西。这样的情况一般都是微软的服务器抽了，换个时间段重新下载或者更新即可满意请采纳，不懂请追问
