首先你要确定你的电脑硬盘是否有充足的空间，然后你可以点暂停，再继续下载试一下，有时候的确会卡顿，如果还是没继续你可以把下载的软件整个关掉，重启下电脑，开机以后再点继续，实在不行就只能把整个下了一半的安装包删掉，一般下载的软件里都会有，删除任务（彻底删除文件），这个按钮。然后尝试重新下。如果删掉重下还是不行，就打蜗牛的客服吧。他们会给你提供方法，纯手打求采纳
