您好，建议您先查一下您的明细确定一下有无存款记录，若没有存款记录。需要本人持卡和身份证在ATM所属银行登记调账。希望我的回答对您有所帮助。
去柜台查看一下有没有存进去，如果没有就拿凭条对账
ATM交易凭条，只显示存取款金额，不显示余额。
