根据您的描述，手机备忘录无法使用时，建议您：
1.重启手机。
2.打开手机设定-应用程序-（管理应用程序）-全部-备忘录-清除数据尝试。
3.卸载近期安装的第三方应用程序。
4.备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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