康佳电视突然没有图像,但是有声音,不知怎么回事?

是液晶47寸电视,2011年12月买的
2025-03-10 19:43:03
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回答1:

尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的反馈,首先请您重启电视机,看能不能出现图像。其次请您检查外接信号源,检查连接线是否正常,可重新连接再试,也可连接DVD观看是否有图像;若是联网收看,建议您更换软件资源再试。
如果问题仍然如此,可登陆康佳官网在线登记报修服务。
康佳企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的采纳。