请问您指的是微信和别人视频聊天有杂音吗？是个别视频还是全部都是这样呢？可能是所处的环境导致的，或者是因为网络信号不好导致的。若和所有人都是这样您可以进入设置-更多设置-应用程序-已安装找到相对应程序清除所有数据，或者将软件卸载重新安装使用。
vivo是一个月有质量问题都可以换新机。你买的是新款x5pro，应该没超过1个月吧
修吧
