是手机的问题，手机不支持4G网络
第一，你买的这个手机是支持移动4G的手机么?第二，手机使用的范围内有4G信号么，属于4G信号覆盖范围内么？如果没有的话就只能使用2G，手机上就显示是2G.
卡是新卡还是老卡，去手机网络设置去设置，实在不行去换卡
信号问题吧，要不就是设置有问题
手机配置不支持4G
