您好！感谢您选择惠普产品。
从您反馈的情况来看，由于您提到的“开机关机有声音”，即可以听到进入系统的音乐，此情况表示显卡正常，可能是屏幕故障。而且您接到外接显示器上能正常显示，也说明了这一点。建议您联系当地的维修中心帮您检测一下屏幕硬件，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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显示屏有问题，或者显示屏的数据排线接触不良或者坏了，这个自己搞不定，得送修拆机
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