当插入耳机后一个响一个不响，可以尝试以下方法操作：
一、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
二、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。
三、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。
若仍然没有解决，建议抽空带手机和耳机到我们vivo售后服务中心由专业技术人员检测处理。售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
具体操作步骤：
1、进入vivo官网
2、下拉找到服务中心点击查看全部
3、进入输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
将耳机轻微转动并稍稍拔出一点点直到好。望采纳。
我可以肯定是耳机，因为这种情况我遇到过，可以换一个耳机。望亲采纳我的意贝
耳机问题，耳机分美版国版。
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