进入【设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】，可按需勾选【重置前备份数据】和【格式化内置存储卡】，最后点击【重置手机】按提示操作即可。 【重置前备份数据】勾选该选项后，可先备份重要的数据内容，以供恢复使用。 【格式化内置存储卡】勾选该选项后，将清除内置存储卡中的所有数据内容，包含内置存储卡上备份的数据。
安卓版通常情况下就是手机的锁屏密码，输入锁屏密码即可。如果有默认密码的话，一般是0000，或者1234，六位数的则是000000，123456或888888。另外有一部分机型是需要自行单独设定密码的，那密码只有自己才知道。
恢复出厂设置通常是没有密码的。若有提示密码，可尝试下手机的加密手机或者屏幕锁定里面的密码或者PIN码。如果确定没有设置过该锁屏密码，可试试默认密码0000或者1234。若尝试后仍无法恢复出厂设置，此情况需要抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用。
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