亲和的态度，客户心境变得平和，认真认识你的产品；平等的心态，客户认真与你交流，彼此没有尊卑；顾问的身份，客户会聆听你的专业意见，或者选择你的产品，与你的距离自然拉近。
不同客户喜欢不同的销售人员
买东西时有人喜欢旁边有人热情服务，详细介绍，还能适度赞美
但有的人冷静型，不喜欢销售人紧跟多说，也不喜欢肢体接触。
做一个合格的销售人员，首先对产品要熟悉了解，专业能让人信赖。
精通业务很重要，要让客户觉得他找你是找对人了，要知道客户找供应商不仅仅是为了要报价，更重要的是他需要找到好的可靠的供应商，让他觉得找你们做东西不会有任何问题，让他没有后顾之忧。如果他找了一个什么不懂的供应商，即使你的价格最低，他也不敢要你的产品的。采购也是在工作，他买到好的产品就说明他的工作有成效有效果
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