三星S7手机播放视频出现此问题,可能是播放器或者视频文件所导致,建议您:1.使用手机自带视频播放器播放尝试。2.更换其它视频文件播放尝试。3.如果使用第三方视频播放器在线播放视频出现该现象,请您:1).查看手机网络是否正常。2).切换其它视频播放尝试。3).卸载该软件,卸载其它版本尝试。4.备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定。