支付宝充值手机话费没有到账怎么申请退款

2025-03-15 16:21:38
推荐回答(3个)
回答1:

  • 打开手机支付宝,选择手机充值打开,点击我的充值记录打开。

  • 选择没到账的订单打开。小编这个订单3月7日给手机充值话费,3月9日都没有到账,而订单显示交易成功。

  • 我们滑动手指向下,看到对此订单有疑问?点击进入。

  • 我们选择联系客服,点击“没有我想要的,找小蜜聊聊”,约在线客服。

  • 此时还需要排队,轮到我们后,把问题发给在线客服,把充值没到账的订单发给客服,看看如何解决?

  • 如果觉得上述办法解决起来麻烦。我们可以选择申请售后点击进入,这时会出现申请退款界面。

  • 退款原因选择充值没到账。

    输入退款金额,不能超过退款限额。

    输入退款的理由。

    上传凭证,需要把我们的详细订单截图在这里上传图片。

  • 上传好订单截图后,点击提交申请,此时退款详情页面是一片空白,等待退款。

回答2:

支付宝充值不到账通常都是会自动退款的,如果遇到充值不成功,又没有退款,不妨按照以下操作进行退款。
1.打开手机支付宝,选择手机充值打开,点击我的充值记录打开。
2.选择没到账的订单打开。小编这个订单3月7日给手机充值话费,3月9日都没有到账,而订单显示交易成功。
3.滑动手指向下,看到对此订单有疑问?点击进入。
4.选择联系客服,点击“没有我想要的,找小蜜聊聊”,约在线客服。
5.有时还需要排队,轮到后,把问题发给在线客服,把充值没到账的订单发给客服,看看如何解决?
如果觉得上述办法解决起来麻烦。我们可以选择申请售后点击进入,这时会出现申请退款界面。
退款原因选择充值没到账。
输入退款金额,不能超过退款限额。
输入退款的理由。
上传凭证,需要把我们的详细订单截图上传。
上传好订单截图后,点击提交申请,此时退款详情页面是一片空白,等待退款。

回答3:

您好!如您通过第三方渠道(非联通自有渠道)充值到账会稍有延时,建议您稍后通过自助渠道(如手/网厅)查看交费记录,请您耐心等待,若长时间未到账,建议您联系充值渠道的客服咨询,给您带来不便,敬请谅解!

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