我一直想给我的B公司做下环球资源。
恰好2011年11月某一天我接到环球资源的推销电话。(几年前,我用A公司注册过他们的会员,所以他们有我们公司的联系方式)我给打电话的人说:你发下方案到我邮箱,我看下。
结果等了5-6天,一直没有收到邮件。
我被迫登陆到环球资源的网站,注册了个账户,并留言务必请电话联系我。
第二天有个叫alice业务员联系了我,给我做了报价和方案。
开始我准备用他们一星方案15000,但是朋友告诉我说他们的杂志很好。
Alice 说二星方案有杂志,我就用他们52114.00元的方案。
因为本来就想做环球资源的,所以很快签订了合同。
签合同前,我告诉过alice我用A公司付款,B公司使用,她说没有问题的。
结果我签订了合同并安排了付款。
过了几天,我给alice说,你给我一份你们的杂志,我看下效果。她说我做的是电子杂志不是书面杂志。
我吓了一跳,当时只说杂志,没想到他们还分个电子杂志和书面杂志。而合同上他们也没清楚写明,下面为合同截图。
我说你想办法解决吧,不能把你们的错让你的客户承担。
她说她看能不能只上几期,我说可以。
又过了几天,她给我电话说,她不能做我的售后服务了,因为我用A公司付的款,A公司是其他业务员负责的。
我说我让她给我发方案她不发,我不想让她负责,还是让你负责。她说她做不了主。
我无语。
后来2011年1月16号我接到一个男的电话,说我转到他们部门了,他是经理,会让下面一个业务员负责。
我说那让他发邮件说下他的联系方式。方便我联系。
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结果过了个春节,来上班,还是没有收到新的负责人的邮件。
我问了他们的总监电话。他们有个姓常的总监是个女的。
我说明了事情,说我还是想让Alice配合我。因为两次了,都没收到其他业务员的邮件。
隔了几天,一个Eva yang 的经理打电话,说她主要负责西安的业务,由她负责我。
我本来想让签合同的Alice负责,但是他们还是没有安排。我服从了。
我说了杂志的事,付款前,没说清楚,合同也写的含糊不清。误导我付了52114元。
她说帮我申请部分杂志。
再过了几天,她电话我说,杂志申请不到,只能退款。还原到15000的一星方案。
我很无奈,就说:成吧。
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又过了几天,另一个女的给电话说,我的服务又从EVA转到他们部门了。
我快哭了,我说:那好吧,请让新的负责人发一封邮件,说下她的联系方式。
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最让我崩溃的是,两周过去了,现在还是没收到售后的邮件。
我的产品全部上传完了,到现在还没有上线。
我不知道,到底惹谁了,如此折磨我
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中国有个古话,可再一再二,不可再三。
环球资源居然可以三次,答应好给客户发邮件,均再两周后,没发。到现在这三个人,没有一个人发。
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说下我为什么没选择阿里巴巴而做环球资源。
第一:我做的行业,在西安做阿里巴巴就有100家,竞争实在太激烈。
第二:阿里巴巴对公司有审查,贸易公司就是贸易公司,如果是工厂,阿里巴巴实地拍照和考察。这一点,我不想让他们审查。
第三:环球资源做了30年了,阿里只有10年。环球应该不错。
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但是现在,面对傲慢的环球资源,我无语了。
不管怎么说,我还是想感谢Eva yang 和alice,毕竟他们俩还是配合的挺好的。
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我似乎知道了,为什么GOOGLE在中国输给百度,MSN输给QQ,易趣输给淘宝了。
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也许国外的傲慢,成全了国内的企业
其实对于国际商务平台的选择的“好”是主要看它的针对性,因为每个平台都行业和地域的局限,它的“好”是体现在某个行业优势或者是某个地域优势,这个平台做得也是蛮久的一个品牌,比如说在电子、礼品行业做的不错,而且不像其它一些平台做的很杂,连免费的会员都在上面和正式会员做竞争,这样也是从很大层面上维护了使用者的利益,但是它主要是一展会和杂志为主的,从互联网的优势方面还有待提高,而且费用比较高,让很多中小型或者是外贸刚起步的企业很难接受。
建议大家发展网上外贸业务不要一某个平台为出发点,首先去了解我们所属的行业、产品的特点、以及针对的国家和地区,现在国内外都有当地知名的商务网站,大家的使用习惯就跟中国人知道ALIBABA一样,所以最好是选择国外的,这样有两个好处:1,国外的买家最起码经常用,也很认可。2,就是毕竟国外的平台的同行竞争程度不一样,如果你在中国本土的网站去做,第一中国本来就是制造大国,同行数量比较旁大,加上大家用的材料和加工流程都差不多,最后竞争的都是价格,跟国外的商家就不一样了。
时间仓促写得简单,其实还有很多,这些只是网络上的渠道之一,这些都是适合大众化的产品,如果是非常专业的产品那就不一定适合了。因为这些专业的产品对买家来将还没有一个明确的采购场所,所以他们会通过像google、yahoo、msn等一些大型的搜索性质的工具网站来查找,如果你还有需要什么帮助的你可以给我留言或者给我发邮件:tradevv@yahoo.com.cn
2012做的最后悔的一件事就是购买环球资源平台,各位做外贸的兄弟姐妹千万别上当,无论是平台本身还是客服服务态度都是垃圾,操作一次生气一次!!!!!!!!
不怎么行
还可以
我们公司以前做阿里巴巴,后来改到环球资源了.