你解封的步骤不对。或者输入不正确的符号。
如果有提示申请自助解封解冻的可以在官方客服端或者官网上面去解，每一个步骤都有提示的，按照操作就可以，有的是需要达到规定的条件的，满足条件才可以。
要是自助解不了那情况比较严重，有可能是系统的限制和屏蔽，这样的情况就只能走渠道了，有号或者绑定的手机号就行，只要不是限制类型原因被封就都没问题的。
微信被封：
微信被封是没有提示的，只有功能的限制。
如果违规严重的话，会限制登录。
