可以通过以下方式处理宽带报障：搜索并关注“中国电信贵州客服”微信公众号，通过【查询】→【宽带服务】→【宽带排障】进行自助在线检测并排障；如果自助排障后还未解决问题，可以直接进行故障报修。另外，还可以通过拨打10000选择自助或人工服务进行宽带故障报修。客服22为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
