报警备案吧!从去年开始爆雷跑路的网络平台很多,现在你的无法提现,说明这个平台出现问题了。你先报警备案。出现异常情况,最好的办法就是报警,依靠警方介入。不要相信任何人说的能帮你解决,说能帮你解决的都是骗子,千万不要相信,以免上当受骗。