我在淘宝买了一双鞋,收到货后发现太大了于是我就和卖家商量换小码的。等我把鞋子寄出去后,发现同款的鞋

2025-04-26 14:50:59
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回答1:

你好,只要货物回去了,款就是可以退回来的。如果卖家不同意退款,你可以提起投诉的。淘宝判定的原则就是看货在哪,只要货在卖家那,款就会判定归你的。一般淘宝客服处理投诉的时间是72小时内。所以,基本上最长也就是这个时间,你就可以拿到退回的款项了。

如果能够帮助到你,请采纳。

回答2:

可以的,如果卖家不同意,你就请求淘宝介入

回答3:

可以。。。