错误691 问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接 原因:用户名和密码错误;用户名绑定或吊死; 解决:请致电4810112检查密码是否正确,是否被绑定。如丢失密码,请携带身份证到电信营业厅办理密码初始化手续,请尽快修改密码,不能长时间使用初始密码(8个0) 备注:用户名格式为bgl*******(其中英文全部为小写),绑定是指用户名只能在第一次拨号的线路上使用,中国电信为防止帐号盗用发生,一般都为帐号做了绑定,请您不要拿自己的帐号到其它地方使用。 错误678 问题:远程计算机没有响应,断开连接 原因:网卡故障,网络协议出错,ISP服务器故障 解决:检查ADSL信号灯是否常亮,如不能常亮请致电4810112或为你安装的电信工作人员;检查网卡是否被禁用或有冲突;建议重启猫和电脑后重新拨号,如不行删除拨号软件后再删除网卡,安装时先装网卡驱动再装拨号软件。 错误769 问题:不能达到指定目标 原因:网卡被禁用或者没有正常工作 解决:启用网卡;重装网卡驱动;更换新的网卡。 错误602 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接 原因:拨号软件没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误605 问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因:v没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误606 问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因:拨号软件没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM 错误608 问题:拨号网络网络连接的设备不存在 原因:拨号软件没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误609 问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因:拨号软件没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误611 问题:拨号网络网络连接路由不正确 原因:拨号软件没有完全和正确的安装, 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误617 问题:拨号网络网络连接的设备已经断开 原因:拨号软件没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM故障 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM 错误619 问题:与ISP服务器不能建立连接 原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障 解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电1000号询问 问题:Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 原因:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和拨号软件 错误630 问题:ADSL MODEM没有没有响应 原因:ADSL电话线故障,ADSL MODEM故障(电源没打开等) 解决:检查ADSL设备 错误633 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接 原因:拨号软件没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 错误645 问题:网卡没有正确响应 原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障 解决:检查网卡,重新安装网卡驱动程序 错误650 问题:远程计算机没有响应,断开连接 原因:ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。 错误651 问题:ADSL MODEM报告发生错误 原因:Windows处于安全模式下,或其他错误 解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码 错误718 问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接 原因:ADSL ISP服务器故障 解决:致电4810112号询问 错误720 问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:致电4810112号询问,删除所有网络组件重新安装网络。 错误734 问题:PPP连接控制协议中止 原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:致电4810112号询问,删除所有网络组件重新安装网络。 错误738 问题:服务器不能分配IP地址 原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 解决:致电4810112号询问 错误797 问题:ADSL MODEM连接设备没有找到 原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接 。 解决:检查电源,连接线;检查网络属性,拨号软件相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。
宽带连接错误:691(由于域上的用户名或密码无效而度拒绝访问)。623(找不到电话薄项目)。678(远程计算机没响应)等
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