可能你的word加载了一些com程序，把安装文档里的normal not 文件删除掉就ok 了。
详细在C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 里删除。
（简单的操作方法：在电脑左下角点击“开始”菜单，XP系统右边有一个“运行”菜单，点击“运行”，把下面C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 复制并粘贴到运行栏中的“打开”里面，点“确定”就找到了，找到后记得删掉normal.dot.back文件就ok了！ 青岛三利骗两万那押金解答）
具体配置是什么呢？楼主的配置用的是普通的机械硬盘吗？机械硬盘软件安装位置需要寻找，读取，速度会有点慢正常，如果楼主仍受不了建议换固体硬盘
发下配置
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